Hrvaška ostaja daleč najbolj priljubljena poletna destinacija Slovencev. Prav tja se vsako leto odpravi največ domačih turistov, zato ni presenetljivo, da se največ prometnih nesreč v tujini slovenskim voznikom zgodi prav na hrvaških cestah. Prometna nesreča je stresna že sama po sebi, v tujini pa je zaradi drugačne zakonodaje, jezika in postopkov lahko še precej bolj zapletena. Prav zato je dobro vedeti, kako ravnati, da si pozneje ne zaprete poti do odškodnine.
Ne glede na to, ali gre za manjše trčenje ali hujšo prometno nesrečo, je prvi korak vedno enak – poskrbite za svojo varnost in varnost drugih udeležencev. Zavarujte kraj nesreče, vključite varnostne utripalke, oblecite odsevni jopič in se umaknite na varno mesto.
Ko je to urejeno, je pomembno začeti zbirati čim več informacij o dogodku.
Fotografije so lahko odločilen dokaz
Če vam zdravstveno stanje to dopušča, čim bolj natančno dokumentirajte kraj nesreče. Fotografirajte poškodbe na vseh vozilih, registrske tablice, položaj vozil po trčenju, prometne znake, stanje vozišča in vse okoliščine, ki bi lahko pozneje pomagale pri ugotavljanju odgovornosti.
Koristno je tudi, da si zapišete čas in kraj nesreče ter okoliščine, v katerih je do nje prišlo. Če so na kraju očividci, pridobite njihove kontaktne podatke.
Posebej pomembno je, da pridobite podatke o vozniku drugega vozila in njegovi zavarovalnici. Če gre za vozilo iz države zunaj Evropske unije, preverite tudi zeleno karto oziroma mednarodno zavarovalno potrdilo.
Ne podcenjujte niti manjših poškodb
Po prometni nesreči številni menijo, da obisk zdravnika ni potreben, če ni hujših poškodb. To je ena najpogostejših napak.
Tudi bolečine v vratu, mišicah ali hrbtu se lahko pojavijo šele nekaj ur ali celo naslednji dan. Zato strokovnjaki svetujejo, da zdravniško pomoč poiščete čim prej, tudi če gre le za na videz manjše poškodbe. Zdravniška dokumentacija je namreč eden ključnih dokazov pri uveljavljanju odškodnine.
Če podatkov nimate, še ni vse izgubljeno
Prometna nesreča je stresen dogodek, zato se pogosto zgodi, da voznik ne zbere vseh potrebnih podatkov. To še ne pomeni, da odškodnine ni mogoče uveljavljati.
V podjetju poraVnava pojasnjujejo, da lahko v številnih primerih sami pridobijo podatke o tujem vozilu in njegovi zavarovalnici prek Slovenskega zavarovalnega združenja. Nato v Sloveniji stopijo v stik s pooblaščencem tuje zavarovalnice ter vodijo postopek uveljavljanja odškodnine v slovenskem jeziku.
To je za oškodovanca bistveno lažje, saj se mu ni treba samostojno ukvarjati s tujo zakonodajo, zavarovalnicami in administrativnimi postopki.
Hrvaška zakonodaja ni enaka slovenski
Čeprav gre za sosednjo državo, postopki po prometni nesreči niso povsem enaki kot v Sloveniji. Razlike lahko vplivajo tako na ugotavljanje odgovornosti kot na uveljavljanje materialne in nematerialne škode.
Zato je priporočljivo, da se pred vlaganjem zahtevka posvetujete s strokovnjaki, ki imajo izkušnje z reševanjem čezmejnih odškodninskih primerov. Tako se lahko izognete napakam, zaradi katerih bi bil postopek daljši ali bi bila priznana nižja odškodnina.
V podjetju poraVnava so na voljo tudi slovenskim voznikom, ki se jim prometna nesreča pripeti na Hrvaškem. Za informacije in pomoč jih lahko pokličete na telefonsko številko +386 30 363 343, kjer vas usmerijo skozi postopek in po potrebi prevzamejo tudi komunikacijo s tujimi zavarovalnicami in pristojnimi organi.